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|---|---|---|
| Consultazione del catalogo e funzionamento tecnico del sito | Legittimo interesse del Titolare a erogare e proteggere il servizio richiesto — art. 6, par. 1, lett. f) GDPR | Dati di navigazione, cookie tecnici |
| Creazione e gestione dell'account utente | Esecuzione di misure precontrattuali e del contratto — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR | Dati di registrazione |
| Gestione degli ordini, della consegna e dell'assistenza post-vendita | Esecuzione del contratto — art. 6, par. 1, lett. b) GDPR | Dati anagrafici, di fatturazione, di ordine e consegna |
| Fatturazione, adempimenti contabili, fiscali e di conservazione documentale | Adempimento di obblighi di legge — art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (DPR 633/1972, art. 2220 c.c.) | Dati anagrafici e di fatturazione, dati degli ordini |
| Riscontro a richieste di informazioni e reclami | Legittimo interesse a dare seguito alle richieste ricevute — art. 6, par. 1, lett. f) GDPR | Dati di contatto e contenuto della richiesta |
| Invio di comunicazioni commerciali, newsletter e offerte | Consenso libero, specifico e revocabile — art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e art. 130 D.Lgs. 196/2003 | Nome ed e-mail |
| Analisi delle preferenze di acquisto per proposte personalizzate (profilazione) | Consenso libero, specifico e revocabile — art. 6, par. 1, lett. a) GDPR | Storico ordini, preferenze, dati di navigazione |
| Misurazione statistica dell'uso del sito | Consenso, ove i cookie statistici non siano equiparabili a cookie tecnici — art. 6, par. 1, lett. a) GDPR e art. 122 D.Lgs. 196/2003 | Dati di navigazione aggregati |
| Difesa dei diritti del Titolare in sede giudiziaria e prevenzione di abusi o frodi | Legittimo interesse — art. 6, par. 1, lett. f) GDPR | Dati di navigazione, log applicativi, dati di ordine |
| Gestione e prova dei consensi e delle richieste degli interessati | Adempimento di obblighi di legge — art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (artt. 5, par. 2, 7 e 12 GDPR) | Registro dei consensi e delle richieste |
I dati possono essere trattati dal personale autorizzato del Titolare, appositamente istruito ai sensi dell'art. 29 del GDPR e dell'art. 2-quaterdecies del D.Lgs. 196/2003, e comunicati ai soggetti che svolgono attività strumentali, nominati responsabili del trattamento ai sensi dell'art. 28 del GDPR:
| Categoria di destinatari | Attività svolta | Ubicazione |
|---|---|---|
| Fornitore di hosting e servizi infrastrutturali | Conservazione e funzionamento del sito e del database | Unione Europea |
| Corrieri e vettori incaricati della consegna | Consegna degli ordini | Italia / Unione Europea |
| Consulenti fiscali, contabili e studi professionali | Adempimenti contabili e fiscali obbligatori | Italia |
| Fornitore del servizio di fatturazione elettronica | Emissione e trasmissione delle fatture al Sistema di Interscambio | Italia |
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I dati personali sono trattati e conservati su server ubicati all'interno dell'Unione Europea. Il Titolare non effettua trasferimenti di dati personali verso paesi terzi od organizzazioni internazionali. Qualora, per esigenze tecniche od organizzative, tali trasferimenti dovessero rendersi necessari, essi avverranno esclusivamente nel rispetto degli artt. 44 e seguenti del GDPR e la presente informativa sarà aggiornata di conseguenza.
I dati sono conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono raccolti, secondo il principio di limitazione della conservazione (art. 5, par. 1, lett. e, GDPR):
| Dati | Tempo di conservazione |
|---|---|
| Dati dell'account | Per tutta la durata del rapporto e per 24 mesi dall'ultimo accesso, salvo obblighi di legge |
| Ordini e documenti di trasporto | 10 anni dalla data del documento (art. 2220 c.c. e normativa fiscale) |
| Fatture e documentazione fiscale | 10 anni (art. 2220 c.c., DPR 633/1972) |
| Dati trattati per finalità di marketing | 24 mesi dal consenso o fino alla revoca, se antecedente |
| Log applicativi e di accesso | 12 mesi |
| Prova dei consensi sui cookie | 12 mesi dalla raccolta (prova del consenso, art. 7 c. 1 GDPR) |
| Richieste di esercizio dei diritti | 5 anni dalla evasione (prova dell'adempimento) |
Decorsi i termini indicati i dati sono cancellati o resi definitivamente anonimi, fatta salva la necessità di conservarli ulteriormente per l'accertamento, l'esercizio o la difesa di un diritto in sede giudiziaria.
In relazione ai dati trattati, l'interessato può esercitare in ogni momento i seguenti diritti:
Le richieste possono essere inviate a privacy@dipilatodistribuzioni.it o via PEC a dipilatodistribuzioni@pec.it, oppure trasmesse tramite il modulo online dedicato. Gli utenti registrati dispongono inoltre di un'area riservata da cui gestire i consensi e scaricare direttamente una copia dei propri dati.
Il riscontro è fornito senza ingiustificato ritardo e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della richiesta; il termine può essere prorogato di due mesi, tenuto conto della complessità e del numero delle richieste, con informativa all'interessato (art. 12, par. 3, GDPR). L'esercizio dei diritti è gratuito, salvo il caso di richieste manifestamente infondate o eccessive (art. 12, par. 5). Il Titolare può chiedere le informazioni necessarie a identificare con ragionevole certezza chi esercita il diritto (art. 12, par. 6).
L'interessato che ritenga che il trattamento dei propri dati avvenga in violazione della normativa vigente ha diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (art. 77 GDPR e art. 141 D.Lgs. 196/2003) o di adire l'autorità giudiziaria (art. 79 GDPR).
Il Titolare non adotta processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato o che incidano in modo analogamente significativo sulla sua persona ai sensi dell'art. 22 del GDPR. L'eventuale personalizzazione delle proposte commerciali, se autorizzata con apposito consenso, non produce effetti di tale natura ed è in ogni momento revocabile.
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire un livello di sicurezza adeguato al rischio, ai sensi dell'art. 32 del GDPR, tra cui: trasmissione dei dati su canale cifrato (HTTPS/TLS), conservazione delle password mediante funzioni di hashing non reversibili, profilazione degli accessi per ruolo con principio del minimo privilegio, registrazione delle operazioni compiute sui dati, protezione dei moduli dagli attacchi di tipo CSRF, esecuzione di copie di sicurezza periodiche e aggiornamento dei componenti software utilizzati.
In caso di violazione dei dati personali che presenti un rischio per i diritti e le libertà degli interessati, il Titolare provvede alla notifica al Garante entro 72 ore ai sensi dell'art. 33 del GDPR e, ove il rischio sia elevato, alla comunicazione agli interessati ai sensi dell'art. 34.
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