Informazioni legali
Le presenti condizioni generali regolano l'accesso e l'utilizzo del sito https://denon.softwaresystem.xyz e la fornitura di bevande e prodotti correlati da parte del Fornitore a clienti professionali (bar, ristoranti, hotel, esercizi commerciali) e a consumatori finali.
L'utilizzo del sito comporta l'accettazione integrale delle presenti condizioni nella versione pubblicata al momento dell'accesso. Il Fornitore si riserva di modificarle in qualsiasi momento: alle singole forniture si applicano le condizioni vigenti alla data di trasmissione dell'ordine.
La vendita e la somministrazione di bevande alcoliche ai minori di anni diciotto sono vietate dalla legge (art. 689 c.p. e art. 7 D.L. 158/2012, convertito con L. 189/2012). Con la registrazione e con l'inoltro di ogni ordine l'utente dichiara di aver compiuto il diciottesimo anno di età.
Il Fornitore e il vettore incaricato possono richiedere l'esibizione di un documento d'identità al momento della consegna e rifiutare la consegna a soggetti minorenni o in evidente stato di alterazione, senza che ciò dia luogo ad alcun indennizzo. Si raccomanda un consumo responsabile.
L'ordine trasmesso tramite il sito costituisce proposta d'acquisto vincolante per l'utente e non comporta di per sé la conclusione del contratto. Il contratto si intende concluso nel momento in cui il Fornitore comunica all'utente l'accettazione dell'ordine, anche mediante avanzamento dello stato dell'ordine nell'area riservata o comunicazione all'indirizzo e-mail indicato.
Il Fornitore può non accettare l'ordine, dandone motivata comunicazione, in caso di indisponibilità dei prodotti, di dati di fatturazione incompleti o non veritieri, di insolvenze pregresse, di impossibilità di consegna nella zona indicata o di quantitativi anomali rispetto alla natura dell'attività dichiarata.
Lo storico degli ordini e dei relativi stati è consultabile nell'area riservata dell'utente.
Il consumatore che acquista a distanza ha diritto di recedere senza fornire motivazione entro quattordici giorni dal giorno in cui riceve la merce, ai sensi degli artt. 52 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
Per esercitare il recesso è sufficiente comunicare la decisione con dichiarazione esplicita inviata a info@dipilatodistribuzioni.it, anche utilizzando il modulo tipo di cui all'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo. I beni devono essere restituiti entro quattordici giorni dalla comunicazione, integri e nella confezione originale. Il Fornitore rimborsa i pagamenti ricevuti entro quattordici giorni dalla comunicazione di recesso, potendo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni o alla prova della loro spedizione.
Il diritto di recesso è escluso, ai sensi dell'art. 59 del D.Lgs. 206/2005, nei casi ivi previsti e in particolare per:
Il diritto di recesso non spetta ai clienti che acquistano nell'esercizio della propria attività professionale.
Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e seguenti del D.Lgs. 206/2005: il Fornitore risponde dei difetti di conformità esistenti al momento della consegna che si manifestano entro due anni da essa; il difetto va denunciato entro due mesi dalla scoperta. Il consumatore ha diritto al ripristino della conformità del bene o, alle condizioni di legge, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Nei rapporti tra imprese si applicano gli artt. 1490 e seguenti del codice civile: i vizi devono essere denunciati entro otto giorni dalla scoperta, a pena di decadenza.
Eventuali reclami sulla qualità del prodotto devono essere accompagnati, ove possibile, dal lotto e dalla data di scadenza riportati in etichetta.
Il Fornitore non risponde di disservizi o malfunzionamenti del sito dipendenti da caso fortuito, forza maggiore, interruzioni della rete o interventi di manutenzione, né dei contenuti dei siti di terzi raggiungibili tramite collegamenti ipertestuali. Nessuna clausola delle presenti condizioni esclude o limita la responsabilità del Fornitore nei casi in cui ciò non sia consentito dalla legge, incluse le ipotesi di dolo, colpa grave, danno alla persona e responsabilità del produttore ai sensi degli artt. 114 e seguenti del D.Lgs. 206/2005.
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I dati personali sono trattati secondo quanto indicato nella Privacy Policy e nella Cookie Policy, redatte ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 e del D.Lgs. 196/2003.
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per le controversie con i consumatori è competente in via esclusiva il foro del luogo di residenza o di domicilio elettivo del consumatore, se ubicato nel territorio dello Stato (art. 66-bis D.Lgs. 206/2005); resta ferma l'applicazione delle disposizioni inderogabili più favorevoli previste dalla legge dello Stato di residenza del consumatore. Per le controversie con clienti professionali è competente in via esclusiva il foro della sede legale del Fornitore.
Il consumatore può ricorrere alle procedure di risoluzione extragiudiziale delle controversie di cui agli artt. 141 e seguenti del D.Lgs. 206/2005 e avvalersi della piattaforma europea di risoluzione delle controversie online (ODR) istituita con Reg. (UE) 524/2013, disponibile all'indirizzo ec.europa.eu/consumers/odr.